기업 · 병원 · 기관을 위한 전수녹취 + AI 분석 솔루션
캔코(CANCO)의 AI 녹취 시스템은 기업과 병원 환경에 특화된 통합 통화 녹취·전수녹취 솔루션입니다. 모든 통화는 Whisper 기반 AI 전사, 감정어 감지, GPT 요약, 그리고 PDF 자동 보고서 기능을 통해 완벽하게 관리됩니다.
AI 기반 전수녹취 시스템의 강력한 기능을 소개합니다
음성이 종료되면 AI Whisper 엔진이 통화를 자동 전사하고, GPT가 핵심 요점을 정리해 대화 요약 리포트를 생성합니다. 관리자는 수천 건의 통화 내용을 몇 초 안에 파악할 수 있습니다.
AI는 욕설, 위협, 폭언, 감정어를 자동 감지하며 위험 통화로 분류된 내용은 즉시 관리자 알림과 PDF 보고서 자동 생성으로 연결됩니다.
녹취된 모든 통화는 AI 분석 엔진에 의해 자동으로 분류되고 부서별, 직원별, 감정어 빈도 등의 통계로 시각화됩니다. 관리자는 실시간으로 조직 내 소통 품질을 모니터링할 수 있습니다.
모든 녹취 데이터는 사내 NAS 또는 Windows Server에서 독립적으로 저장됩니다. 외부 클라우드에 의존하지 않아 보안성과 속도를 동시에 확보합니다.
사내 네트워크에서만 접근 가능한 독립 저장소
녹취 파일 및 전사 텍스트 암호화 저장
ERP, CRM, 그룹웨어 시스템과 통합 가능
다양한 산업 분야에서 AI 녹취 시스템을 활용하고 있습니다
고객 상담 품질 관리, 내부 커뮤니케이션 기록, 컴플라이언스 준수
환자 상담 기록, 의료 분쟁 예방, 예약 확인 통화 관리
민원 응대 기록, 행정 투명성 확보, 감사 자료 보관
법적 증빙 자료 확보, 금융 거래 기록, 분쟁 예방 관리
캔코(CANCO)는 기업, 병원, 공공기관 등 모든 환경에서 작동하는 고성능 AI 녹취 시스템을 제공합니다.